Close
Klient ma prawo zwrócić zakupiony w sklepie sklep.10is-shop.pl produkt w przeciągu 14 dni, licząc od dnia otrzymania przesyłki, bez podania powodu zwrotu.
Zwracany towar musi być nowy, bez oznak użytkowania, z nieuszkodzonymi metkami i nieuszkodzonym mocowaniem metek.
Istotne jest by w przesyłce dołączony był dokument zakupu towaru oraz formularz zwrotu.
Zwroty płatności dokonywane są w identyczny sposób co do sposobu wpłacenia.
Produkty zakupione w sklepie sklep.10is-shop.pl klient ma prawo wymienić w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że odesłany towar był nieużywany i posiada wszystkie oryginalne metki wraz nieuszkodzonymi mocowaniami metek.
Po sprawdzeniu czy w aktualnej ofercie sklepu znajduje się rozmiar i kolor produktu na który powinna być dokonana wymiana,
prosimy o napisanie maila z taką informacją.
Po otrzymaniu przez nas przesyłki – w przeciągu kilku dni wyślemy pożądany przez Ciebie produkt.
Prosimy przesyłać towary firmą kurierską lub korzystając z przesyłki pocztowej „Z potwierdzeniem nadania”.
Na wszystkie produkty zakupione w sklepie sklep.10is-shop.pl przysługują uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres 2 lat od daty zakupu.
Formularz reklamacyjny należy wydrukować i dokładnie wypełnić Pobierz
Prosimy o wysłanie reklamowanego produkty wraz z formularzem i dowodem zakupu na adres:
10is shop Katarzyna Raszka ul. Juliana Ejsmonda 3 81-409 Gdynia
Prosimy przesyłać towary firmą kurierską lub korzystając z przesyłki pocztowej „Z potwierdzeniem nadania”.
Reklamacje rozpatrywane są w przeciągu ok 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
W przypadku uzasadnienia reklamacji – towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli to będzie niemożliwe zostanie zwrócona równowartość ceny produktu.
